إتفاقية الإستخدام الدعم الفنى
إتفاقية إستخدام خدمة الدعم الفنى
- لا ندعم المواقع المخالفة بالشرع والدين الأسلامي .
- لا نقدم أي دعم عبر أي وسيلة أخرى غير موضحة بوسائل الأتصال لدينا .
- لا نقدم أي من الخدمات التي حرمها الله وبغير اختصاصنا مثل سرقة حقوق برنامج أو حذفها من أي برنامج تمتلكة وتريد تطويرة .
- لا يحق للعميل حذف حقوق تطويرنا إلا بمقابل مبلغ معين .
- يحق للعميل طلب أسترجاع نقودة في حالة واحدة فقط وهي عدم حصولة على الخدمة المتفق عليها .
- الدعم الفني هو مساعدتك للوصول لحل لمشاكلك وليس للمشاركة بمنتداك بوسيلة أو بأخرى فنحن لآ نقدم المواضيع او المشاركات او ما يسمى الإشهار .
- النسخ الغير مرخصة لسنا مسؤلين عنها تماماً بعد التركيب فهي مجرد نسخ تختبيء من حقوق الشركة وتركيبها من قبلنا لتجربتك للبرنامج فقط ولاكن ليس للأعتماد عليه كمنتدى تشغيلي .
- في حالة أن قمنا بحماية منتدى او برنامج ما وتم أختراقه مره أخرى عن طريق تغير الصفحة الرئيسيه وليس واجهة البرنامج فلسنا مسؤولين فالخطأ هنا خطأ وضعف حماية من قبل السيرفر المستضيف وليس من قبلنا فنحن مسؤلون مسؤليه تامة عن حماية أي برنامج قمنا بالعمل على حمايته .
- أحترام الموظفين هو سبب يدل على حسن أخلاقك وحسن تعاملك وأقل كلمة شكر تقدمها لهم سيكونون مرحبين جداً بك وبكل أستفسار وبكل الحلول وأي مشكلة جديده وإن تم مخالفة ذلك يتم أيقاف الدعم عنك ولا يحق لك أستعادة ما دفعته من قبل .
- لكي تكون الأمور واضحة أمامك فنحن لا نحب التخفي ونفضل الشفافية وفي حال طلبك خدماتنا فإننا نعتبرك قد وافقت على هذه الشروط و الاتفاقية وعند مخالفتك لأحد هذه الشروط فسيتم تنبيهك واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك .
